För företag som utvecklar konsumentprodukter är det ofta självklart att arbeta med design. Men bland företag som utvecklar B2B‑produkter, ofta med högt teknikinnehåll, är det många som inte känner till vilket värde design faktiskt kan bidra med. Jag möter ofta små och medelstora teknikföretag som ännu inte har upptäckt att industridesign kan göra stor skillnad för både konkurrenskraft och kundnöjdhet.

 

Jag har arbetat med design och produktutveckling i teknikintensiva företag i över 20 år. Gång på gång ser jag samma sak: det finns enorm designpotential i industriella produkter, men kunskapen om vad design egentligen innebär är ofta begränsad. Design är förstås färg, form och identitet, men det är lika mycket funktionalitet, användbarhet och smart problemlösning. Design är dessutom en arbetsprocess och ett kreativt, användarcentrerat sätt att tänka som passar perfekt vid utveckling av både produkter och tjänster.


Nyttan med design

Många stora studier visar att företag som integrerar design i sin utvecklingsprocess har bättre tillväxt och högre lönsamhet. Här är några exempel från min egen vardag:

-”Kan du inte bara fixa någon täckplåt så att det ser lite bättre ut? Ja, utan extra kostnad förstås.”
Uppdraget började så, men genom att backa bandet och förstå det verkliga behovet kunde vi ta ett helhetsgrepp. Projektet blev större än planerat, men resultatet blev fördubblad försäljning.

-”Nu när vi ska vidareutveckla produkten kan vi väl bara göra som konkurrenterna?”
Istället valde vi att utgå från produktens unika position, moderniserade designen, förbättrade användarvänligheten och minskade miljöpåverkan. Även här ledde designarbetet till fördubblad försäljning.


Designperspektiv

Det finns flera sätt att närma sig design i utvecklingsarbetet:

  • Användarcentrerat perspektiv: Att lämna sitt eget synsätt och verkligen förstå de människor som ska använda produkten.
  • Strategiskt perspektiv: Att fatta beslut baserat på insikter, helhet och långsiktighet istället för att reaktivt följa konkurrenter eller interna tyckanden. Det ger mer proaktiv och innovativ produktutveckling.
  • Hållbart perspektiv : Att redan i designfasen påverka materialval, resurseffektivitet, tillverkningsmetoder och vilken nytta produkten skapar över sin livscykel.

Design kan hjälpa företag att navigera mellan motsägelsefulla krav, snabba förändringar och hård konkurrens, och att skapa produkter som både kunder och marknaden uppskattar.

Kanske är det dags att testa design på riktigt?


Vill du snacka design?

Vi designar produkter, upplevelser och affärer som är positiva för människor och planet! Sida vid sida med våra kunder, arbetar vi för att upptäcka möjligheter och lösa komplexa utmaningar. Vi samarbetar från strategi till verklighet för att leverera det fulla affärs-, produkt- och miljövärdet av design.

Vi hjälper er att lyckas med er produktutveckling!

Hör av dig till Marie marie.nilsson@oresunddesign.se om du är nyfiken på att veta mer!